¿Cómo puedo hacer un reclamo?
Cuando ocurre un siniestro, el "Aviso de Siniestro" lo realiza el titular de la póliza directamente a Asegurnet. Estamos disponibles las 24 horas del día.
Se solicitan detalles de la pérdida y la presentación de la reclamación se adapta a la particularidad de la pérdida. Con base en los valores asegurados y los hechos relacionados con la pérdida, es posible que se requiera un informe policial y los Aseguradores pueden contratar a un perito para obtener información adicional.
¿QUÉ NO ESTARÍA INCLUIDO COMO PARTE DE MI PÓLIZA DE SEGURO?
Las exclusiones de la póliza estándar incluyen:
Pérdida o daño causado por o como resultado de: envejecimiento natural, deterioro gradual, defecto inherente, herrumbre, oxidación, polilla o alimañasin
Avería o daño eléctrico o mecánico
Guerra, invasión, otros actos de disturbios civiles; confiscación, nacionalización, requisición, destrucción por orden del gobiern
Radiación ionizante u otra contaminación
Pérdida o daño de artículos dejados en un vehículo desatendido cuando se reubica o mueve una colección
Es posible que se indiquen otras limitaciones en su póliza.
¿QUÉ TAN IMPORTANTE ES EL "BUEN TÍTULO" PARA MIS BELLAS ARTES AL OBTENER UNA PÓLIZA DE SEGURO?
La procedencia de tu obra de arte y el "buen título" son aspectos importantes para proporcionar valoraciones precisas para VALORES ASEGURADOS CONVENIDOS e importantes para fundamentar un reclamo. Debes estar preparado para proporcionar facturas, avalúos, boletas de venta u otra documentación o ponerse en contacto con la galería o el artista.
Solicitamos documentación que sustente VALORES CONVENIDOS durante el proceso de cotización para agilizar reclamos.
¿CÓMO CONFIGURO LAS SUMAS ASEGURADAS PARA MI COLECCIÓN DE JOYAS?
Piensa A = B + C
A= Valor total de tu colección de joyas
B= Valor de las piezas guardadas en la caja fuerte únicamente (dentro de caja)
C= Valor de las piezas usadas y en uso (Mundial); cuando no esté en uso, almacenado en una caja fuerte
Sí, se aumentaría temporalmente el valor de las piezas en uso (C) notificando con 48 horas de anticipación. Aplicaría una prima marginal.
SI QUIERO LLEVAR UN ANILLO QUE ES UNA RELIQUIA FAMILIAR PARA UNA OCASIÓN ESPECIAL, ¿PUEDO ASEGURARLO PARA UN USO LIMITADO?
La reubicación de las obras aseguradas 'clavo a clavo' entre las ubicaciones enumeradas ya está cubierta o se puede comprar a un precio marginal. Contactanos por lo menos 72 horas antes de la mudanza para hacer arreglos.